全般

IDを忘れた場合

IDを忘れた場合、下記に従ってご対応ください。セキュリティの関係で、弊社からIDをお伝えすることはできません。ログイン中の端末がある場合【設定】⇒【共通設定】⇒【ログイン設定】からIDをご確認ください。ログイン中の端末がない場合こちらからログインしてください。IDの

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合、下記に従ってご対応ください。セキュリティの関係で、弊社からパスワードをお伝えすることはできません。ログイン中の端末がある場合【設定】⇒【共通設定】⇒【ログイン設定】からパスワードを再設定してください。ログイン中の端末がない場合こちらからパスワ

ログインID・パスワードをブラウザに保存する

〔キーワード：スマートフォン〕一度入力したログインID・パスワードをパソコンに保存し、次回以降の入力を省略できます。(これはCarRideの機能ではなく、パソコンやスマホなどに搭載されている標準機能です)操作説明Googleなどの検索サイトで「ログインID・パスワー

ログイン状態を維持する

ログイン状態を維持できず、ログインIDとパスワードの入力を毎回求められる原因は2つ考えられます。操作説明1. ブラウザが「プライベートブラウズ」になっているGoogleなどの検索サイトで「プライベートブラウズ 解除 Chrome 方法」などと検索すると、プライベートブラウ

CarRideからログアウトする

操作説明左下の「…」にマウスを合わせて「ログアウト」をクリックします。

CarRideのショートカットをデスクトップに作成する

CarRideショートカットをデスクトップに作ると、次回以降CarRideをデスクトップから開けます。(これはCarRideの機能ではなく、パソコンに搭載されている標準機能です)デスクトップ画面操作説明Googleなどの検索サイトで「ブラウザ ショートカット デスクトップ

CarRideをブラウザのブックマーク(お気に入り)に追加する

〔キーワード：スマートフォン〕CarRideをブラウザのブックマークに追加すると、次回以降CarRideを簡単に開けます。(これはCarRideの機能ではなく、パソコンやスマホなどに搭載されている標準機能です)操作説明Googleなどの検索サイトで「ブックマーク 追

帳票をメール・LINEに添付するためPDF化する

〔キーワード：スマートフォン〕帳票をPDF化することで、メール・LINEなどに添付できます。(これはCarRideの機能ではなく、パソコンやスマホなどに搭載されている標準機能です)操作説明Google Chromeの場合印刷したい帳票をクリックして印刷画面を開きます

エラーが発生した場合の対処法

〔キーワード：予期せぬエラー〕CarRideでエラーが発生した場合、以下の方法をお試しいただくと解消される場合がございます。操作説明方法1：通信環境に問題がないかを確認する他のサイト(Yahoo!など)を開いて、スムーズに読み込まれるかをご確認ください。読み

書類・帳票の印字ズレを調整する

〔キーワード：印字ズレ、印字ずれ、印刷位置、プリンター、コピー機、帳票、書類、印刷、印字位置、OCR〕書類・帳票に印字ズレが起こる場合、印刷設定の「余白」「倍率」を調整することで解消できます。(これはCarRideの機能ではなく、プリンターまたはブラウザに搭載されている標準機能です)