パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた場合、下記の通りにご対応ください。セキュリティ対策のため、弊社からパスワードをお伝えすることはできません。

1. ログイン中の端末がある。
   • 【設定】⇒【共通設定】⇒【ログイン設定】でパスワードを再設定してください。
2. ログイン中の端末がない。登録メールアドレスが利用できる。
   • 下記URLの「パスワードをお忘れの方」よりパスワードを再設定してください。
     https://car-ride.net/login
3. ログイン中の端末がない。登録メールアドレスが利用できない。有料版を利用中。
   • 弊社にて登録メールアドレスの再設定が可能です。通常2営業日かかります。その後「2.」の手順によりパスワードを再設定してください。
   • 登録メールアドレスの再設定をご希望のユーザー様は、CarRideに下記の要領でメールをお送りください。
     • タイトル：登録メールアドレス再設定依頼
     • 本文：「会社名」「電話番号」「再設定する登録メールアドレス」
     • 添付写真：有料版の料金振込を行った証左＝振込日/振込先/振込金額が記載された「通帳の該当ページ全体」または「ネットバンクの該当ページ全体」。
4. ログイン中の端末がない。登録メールアドレスが利用できない。無料版を利用中。
   • 申し訳ございません。弊社での対応はいたしかねます。