- 他社ソフトからCarRideに「顧客データ(氏名・住所など)」「車両データ(車種・車台番号など)」を移行できます。「入庫履歴データ」は移行できません。
- データ移行料は「車両台数」と「エラー率(電話番号枠への漢字入力など)」によって変動します。エラーデータは移行時に弊社が修正いたします。
- 通常、ご入金の確認から5営業日以内にデータ移行が完了します。
＜移行結果のご確認について＞
☑️ 移行結果に誤りがある場合、弊社からの移行完了の連絡後7日以内にご連絡ください。それ以降は修正対応をお断りしています。
☑️ 事前にご依頼いただいていない内容に関する修正対応は、別途手数料がかかります。
☑️ 修正対応を行う際は、移行した顧客・車両データは一旦全て削除いたします。そのため、【整備】【車販】などで顧客・車両データを使用していた場合は顧客欄や車両欄が空白の状態になります。
手順
手順1：データを用意する
顧客・車両データを「.csv」「.xlsx」「.mdb」「.accdb」いずれかのデータ形式でご用意ください。ご利用中のソフトからの抽出方法が分からない場合は、ソフト会社様に「顧客・車両データをcsv形式で抽出したい」とお伝えください。
手順2：データをメールで送信する
弊社に顧客・車両データをメールでお送りください。
- 件名：データ移行料の見積もり依頼 ***御社名***
- 本文：(不要です)
- 添付ファイル：顧客・車両データ
手順3：入金する
御見積書をご用意できましたら、弊社からチャットサポートまたは電話にてご連絡します。ご入金後、チャットサポートにてご報告ください。店舗名と振込名義が異なる場合は、振込名義もお教えください。
なお、ご入金後の依頼内容の変更は別途費用がかかりますのでご注意ください。
手順4：移行結果を確認する
移行完了後、弊社からチャットサポートまたは電話にてご連絡します。以下の方法で移行結果をご確認ください。
【主要】⇒【顧客・車両一覧】を開き、「顧客編集」または「車両編集」をクリックします。(在庫車両も移行した場合は、【主要】⇒【在庫車両一覧】を開き、同じ要領でご確認ください。)
