全般

よくある質問

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全般

2023年10月に開始された「インボイス制度(適格請求書)」に対応してますか?

はい、対応しています。インボイス登録番号の設定はこちらをご参照ください。

2024年1月に義務化される「電子帳簿保存法」に対応してますか?

はい、対応しています。

電子帳簿保存法には「①電子帳簿等保存」「②スキャナ保存」「③電子取引」の3種類があり、CarRideに直接関わるのは「①電子帳簿等保存」です。これは、「一定の要件を満たせば、会計ソフトなどで作成した請求書・領収証を紙に出力・保存しなくても良い」というものです。詳しくは国税庁の「はじめませんか、帳簿・書類のデータ保存」をご覧ください。

詳しくは税務署または税理士にご相談ください。

帳票に印字される「整備No.」「車販No.」の数字を変更できますか?

〔キーワード:整備ナンバー、車販ナンバー〕

いいえ、対応していません。

帳票・書類の書体を変更できますか?

書体は端末・ブラウザに依存します。端末・ブラウザの説明書をご覧ください。

旧字体などの機種依存文字が印字されません。(“𠮷”など)

機種依存文字が印字できるかは端末・ブラウザに依存します。下記をお試しください。

  • 実際に印刷する(印刷プレビューには表示されなくても印字できるケースが多くあります)
  • 別のブラウザを試す

顧客がカード決済した場合、手数料をCarRideに入力すべきですか?

いいえ、クレジットカードの決済手数料はCarRideには入力しないでください。たとえば、10,000円の入金に対して通常3.5%前後の決済手数料をクレジットカード会社から差し引かれますが、顧客の入金額としては「10,000」と入力ください。 なお、決済手数料は会計ソフトに「支払手数料」などの勘定科目で計上するのが一般的です。

スタッフごとに閲覧可能な画面を制限できますか?

いいえ、権限管理機能はございません。

端末にCarRideのデータをバックアップできますか?

いいえ、対応していません。CarRideでは万が一のリスクに備え1時間ごとにデータセンターでバックアップをおこなっています。

パソコン・タブレット・スマートフォンごとに使える機能の違いはありますか?

はい、パソコン・タブレットでは全ての機能がご利用いただけますが、スマートフォンでは一部機能制限がございます。以下メニュー画面をご参照ください。

パソコン・タブレットのメニュー
スマートフォンのメニュー

動作環境を教えてください。

端末ごとの対応ブラウザは下記の通りです。ブラウザは各種最新版をご利用ください。

  • Windows ⇒ Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox
  • Mac ⇒ Safari、Google Chrome、Firefox
  • Android ⇒ Google Chrome
  • iPhone/iPad ⇒ Safari、Google Chrome

どのようなプリンターに対応していますか?

一般的なインクジェットプリンター・レーザープリンターに対応しています(ドットインパクトプリンターは不要)。なお、OCRへの印字については国交省がレーザープリンターを推奨しています。

顧客・車両

他社ソフトからデータ移行できますか?

多くの他社ソフトから移行が可能です。データ移行についてはこちらをご参照ください。

バイク(二輪車)は登録可能ですか?

はい、可能です。

輸入車の車検証QRコードも読み込めますか?

はい、読み込めます。

職権打刻の車体番号はどのように入力しますか?

以下いずれかのカッコを使用して入力します。

例:国[01]123456/国(01)123456/国{01}123456/国「01」123456

整備

標準作業点数オプションは輸入車にも対応していますか?

いいえ、対応していません。

スマートOSSとの連携機能はどのようなものですか?

CarRideから1クリックでスマートOSSのログインページに移動できます。別途、「スマート継続OSSシステム(自動車情報基盤整備機構)」のご契約が必要です。

各整備の売上・粗利益をスタッフ別に振り分けできますか?

はい、詳細分析オプション(¥3,000/月)の一部機能で可能です。

合計請求書は任意の請求書を選択して作成できますか?

いいえ、設定された締日による自動作成のみでございます。

「車検予約日」はどこで入力できますか?

【案内車両抽出】に表示される「車検予約日」や、『はがき宛名(車検案内)』に印字される「車検予約日」には、下記条件を全て満たす整備の「入庫日」が採用されます。複数の整備が下記条件を満たす場合、直近のものが採用されます。

  • 当該車両に紐づく
  • 「入庫日」が今日から30日後以降
  • 入庫区分に「車検」という文字が含まれる

鈑金塗装の見積書も作成できますか?

〔キーワード:板金、板金塗装〕
  • 指数・部品情報が不要な場合 ⇒ はい、作成可能です。
  • 指数・部品情報が必要な場合 ⇒ コグニセブンと連携することで作成可能です(連携方法はこちら)。コグニセブンで作成した見積もりはCarRideに取り込め、事故修理も含めた合計請求書を発行可能です。

車販

【車販】は税別入力できますか?

いいえ、税込入力のみでございます。【整備】では税込/税別入力どちらも可能です。

オークションで販売した場合、【車販】の顧客枠に何を入力しますか?

ユーザー様によって異なります。オークション会場名を顧客として入力されたり、オークションでのご購入者様を入力されたりします。

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