よくある質問

全般

2023年10月に開始された「インボイス制度(適格請求書)」に対応してますか？

はい、対応しています。インボイス登録番号の設定はこちらをご参照ください。

2024年1月に義務化される「電子帳簿保存法」に対応してますか？

はい、対応しています。

電子帳簿保存法には「①電子帳簿等保存」「②スキャナ保存」「③電子取引」の3種類があり、CarRideに直接関わるのは「①電子帳簿等保存」です。これは、「一定の要件を満たせば、会計ソフトなどで作成した請求書・領収証を紙に出力・保存しなくても良い」というものです。詳しくは国税庁の「はじめませんか、帳簿･書類のデータ保存」をご覧ください。

• 要件1：システム概要に関する書類の備え付け ⇒ CarRideサポートサイトのマニュアルにて対応
• 要件2：見読可能装置の備え付け ⇒ ユーザー様が普段ご使用されているパソコン等にて対応
• 要件3：検索機能の確保 ⇒ 「CarRide有料版」でご利用いただける集計ページの検索機能にて対応
• 要件4：データの真実性を担保する措置 ⇒ 国税庁の「国税関係帳簿に係る電子計算機処理に関する事務手続を明らかにした書類（概要）」を印刷して対応

詳しくは税務署または税理士にご相談ください。

帳票に印字される「整備No.」「車販No.」の数字を変更できますか？

〔キーワード：整備ナンバー、車販ナンバー〕

いいえ、対応していません。

帳票・書類の書体を変更できますか？

書体は端末・ブラウザに依存します。端末・ブラウザの説明書をご覧ください。

旧字体などの機種依存文字が印字されません。(“𠮷”など)

機種依存文字が印字できるかは端末・ブラウザに依存します。下記をお試しください。

• 実際に印刷する(印刷プレビューには表示されなくても印字できるケースが多くあります)
• 別のブラウザを試す

顧客がカード決済した場合、手数料をCarRideに入力すべきですか？

いいえ、クレジットカードの決済手数料はCarRideには入力しないでください。たとえば、10,000円の入金に対して通常3.5%前後の決済手数料をクレジットカード会社から差し引かれますが、顧客の入金額としては「10,000」と入力ください。 なお、決済手数料は会計ソフトに「支払手数料」などの勘定科目で計上するのが一般的です。

スタッフごとに閲覧可能な画面を制限できますか？

いいえ、権限管理機能はございません。

端末にCarRideのデータをバックアップできますか？

いいえ、対応していません。CarRideでは万が一のリスクに備え1時間ごとにデータセンターでバックアップをおこなっています。

パソコン・タブレット・スマートフォンごとに使える機能の違いはありますか？

はい、パソコン・タブレットでは全ての機能がご利用いただけますが、スマートフォンでは一部機能制限がございます。以下メニュー画面をご参照ください。

動作環境を教えてください。

端末ごとの対応ブラウザは下記の通りです。ブラウザは各種最新版をご利用ください。

• Windows ⇒ Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox
• Mac ⇒ Safari、Google Chrome、Firefox
• Android ⇒ Google Chrome
• iPhone/iPad ⇒ Safari、Google Chrome

どのようなプリンターに対応していますか？

一般的なインクジェットプリンター・レーザープリンターに対応しています(ドットインパクトプリンターは不要)。なお、OCRへの印字については国交省がレーザープリンターを推奨しています。

顧客・車両

他社ソフトからデータ移行できますか？

多くの他社ソフトから移行が可能です。データ移行についてはこちらをご参照ください。

バイク(二輪車)は登録可能ですか？

はい、可能です。

輸入車の車検証QRコードも読み込めますか？

はい、読み込めます。

職権打刻の車体番号はどのように入力しますか？

以下いずれかのカッコを使用して入力します。

例：国[01]123456／国(01)123456／国{01}123456／国「01」123456／国【01】123456

整備

標準作業点数オプションは輸入車にも対応していますか？

いいえ、対応していません。

スマートOSSとの連携機能はどのようなものですか？

CarRideから1クリックでスマートOSSのログインページに移動できます。別途、「スマート継続OSSシステム(自動車情報基盤整備機構)」のご契約が必要です。

各整備の売上・粗利益をスタッフ別に振り分けできますか？

はい、詳細分析オプション(￥3,000/月)の一部機能で可能です。

合計請求書は任意の請求書を選択して作成できますか？

いいえ、設定された締日による自動作成のみでございます。

「車検予約日」はどこで入力できますか？

【案内車両抽出】に表示される「車検予約日」や、『はがき宛名(車検案内)』に印字される「車検予約日」には、下記条件を全て満たす整備の「入庫日」が採用されます。複数の整備が下記条件を満たす場合、直近のものが採用されます。

• 当該車両に紐づく
• 「入庫日」が今日から30日後以降
• 入庫区分に「車検」という文字が含まれる

鈑金塗装の見積書も作成できますか？

〔キーワード：板金、板金塗装〕

• 指数・部品情報が不要な場合 ⇒ はい、作成可能です。
• 指数・部品情報が必要な場合 ⇒ コグニセブンと連携することで作成可能です(連携方法はこちら)。コグニセブンで作成した見積もりはCarRideに取り込め、事故修理も含めた合計請求書を発行可能です。

車販

【車販】は税別入力できますか？

いいえ、税込入力のみでございます。【整備】では税込/税別入力どちらも可能です。

オークションで販売した場合、【車販】の顧客枠に何を入力しますか？

ユーザー様によって異なります。オークション会場名を顧客として入力されたり、オークションでのご購入者様を入力されたりします。